Remote Ondersteuning
Voor hulp op afstand gebruiken wij onze eigen beveiligde support-app. Hiermee kan ons supportteam, enkel met uw toestemming, tijdelijk meekijken op uw computer om u sneller te helpen.
Om de veiligheid van onze klanten te beschermen, werken wij met een zelf beheerde supportomgeving. Zo hoeft u geen onbekende remote-desktopsoftware te installeren en verkleinen we het risico op misbruik door fraudeurs.
Sneller geholpen worden?
Download onze remote support tool
Windows
Welke versie heb ik nodig voor mijn Mac?
Weet u niet zeker welke versie u moet downloaden? U kunt dit eenvoudig controleren op uw Mac.
- Klik linksboven op het Apple-logo en kies Over deze Mac.
- Kijk daarna naar de regel Chip of Processor:
Apple-chip | Intel-processor |
|
|
Twijfelt u? Neem gerust contact op met onze supportdienst, dan helpen wij u de juiste versie kiezen.